Как правильно сообщать о чрезвычайном происшествии в экстренную службу?

zvoni 101В жизни каждого человека может случиться непредвиденная ситуация, с которой невозможно справиться самостоятельно. Тогда необходимо обратиться за помощью в специальные экстренные службы.

При пожаре или другом чрезвычайном происшествии, которое может угрожать здоровью и жизни людей, причинить материальный ущерб, необходимо позвонить на единый номер прямой связи 101.

Дозвонившись диспетчеру службы спасения, объясните ситуацию чётко, спокойно и не торопясь. По вашему звонку подразделения уже подняты по тревоге и выезжают, а все дополнительные сведения пожарным и спасателям будут переданы по рации.

Во время разговора сообщите следующее.

– Адрес нужно называть в первую очередь. Даже если связь прервётся, специалисты всё равно будут знать, куда ехать.
– Объект: где это случилось – во дворе, квартире, подвале, на складе и т.д.
– Что случилось сообщить конкретно: горит телевизор, мебель; чувствуется запах газа.
– Если диспетчер попросит, нужно уточнить номер дома, подъезда, квартиры, код для входа в подъезд и т.д.
– Назвать свою фамилию и номер телефона.

Постарайтесь коротко и ясно ответить на все вопросы. Понятные ответы необходимы для точного определения потребности в оказании срочной помощи. Не кладите трубку, пока диспетчер не скажет, что разговор окончен. Постарайтесь не занимать телефонную линию, с которой вы звонили: диспетчеру может понадобиться связаться с вами, чтобы узнать дополнительную информацию или дать совет.

Телефон оперативной связи с населением оснащён звукозаписывающим устройством. Не используйте телефоны экстренного вызова для баловства и развлечения.

Пожарные и спасатели обязаны реагировать на любое сообщение, так как никто не может дать стопроцентной гарантии, что оно ложное. Но вместе с тем ошибочный вызов приводит к бессмысленной эксплуатации пожарной и спасательной техники, расходу материальных и финансовых ресурсов впустую. Кроме того, ложные звонки занимают телефонную линию и не позволяют дозвониться тем, кто действительно нуждается в помощи оперативных служб.

 

 

 

 

 

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter